文:Alex
GoPro HERO 系列在運動相機領域毫無疑問是翹楚。可是,根據 Electronics Hub 最近發表的一項調查報告,GoPro HERO 在「我最不滿的」相機之中也是「名列前矛」,而且包辦第一、二名,不知該不該感到高興。
Electronics Hub 主力介紹及推介不同範疇的器材與工具,涵蓋範圍十分廣泛,由資訊科技產品到家庭電器(例如:家用燒烤爐),以致工業用器材(例如:電鋸與金屬探測器)。最近發表的「我最不滿的科技產品」報告也不是只針對相機,手機、筆記簿型電腦、平板電腦及耳機等等都囊括其中。
據稱,它們開發了一個「投訴檢測工具」,可以分析數以千計提及熱門科技產品的推文,並利用人工智能,根據含投訴成分的推文在當中的百分比,計算出用戶對該產品的不滿意程度。
單以相機而言,Electronics Hub 指出,攝影產品的「投訴率」相對偏低,當中 GoPro HERO8 Black 的「投訴率」相對最高(8.6%),成為「我最不滿的」相機之首,次名是它的後繼機 HERO9 Black(6.4%),而最新版本 HERO10 Black 則位列第九(3.8%)。在今次的名單上,能夠「一門出三傑」的還有 Sony,旗下的 A6600、A7R IV 及 A7 IV 均在十大之內,完整名單如下:
- GoPro HERO8 Black
- GoPro HERO9 Black
- Ricoh GR III
- Polaroid Now
- Nikon Z7 II
- Sony A6600
- Sony A7R IV
- Canon EOS 90D
- GoPro HERO10 Black
- Sony A7 IV
值得一提的是,報告沒有列明用家對個別產品的具體投訴內容,Electronics Hub 僅透露資料在 2021 年 11 月搜集,整分調查報告是根據 Twitter 上 344,105 條數據計算而成。以下信息圖按地區,列出不同國家及地區的「我最不滿的」科技產品,很明顯被投訴得最多的就是 iPhone(包含不同版本)!雖然不清楚用家有甚麼不滿,調查方式亦稍嫌片面(例如:只從 Twitter 搜集數據),但幾乎可以肯定的是,榜上有名大概都是熱賣產品,否則何來這麼多用家投訴?
大家可到 Electronics Hub 查看完整報告或下載圖片的較高解像度版本。