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快門壽命遠遜預期,美國 A7 III 用家決定集體狀告 Sony?

文:Stephen

不少高階相機都會特別提及其快門壽命,藉以突顯產品的耐用性,現時的專業級相機動輒已經有 50 萬次的快門壽命,若非常常連環快拍,以一般影友更換相機的速度,很可能還未到快門簾的服務年期,機主早就可能換了兩三手。作為廠家,那個快門簾壽命並不是絕對值,有用家好彩的,拍攝數量遠遠超越官方指標亦可以不會掛掉;有少部分用家不好彩的,可能數萬張、甚至是三數千張就已經出現「炒快門簾」問題,如果太多用家在保證期限內出事,大家又會否聯成一線,向廠家討回公道?

在集體訴訟相對普遍的美國,最近就發生有用家要向 Sony 興訟的事件。一名來自紐約南區的 John Guerriero 表示 Sony A7 III 的快門壽命宣稱達 20 萬次,不過 John Guerriero 指出很多 A7 III 用家在 20 萬次的快門壽命「死線」前,就已經出現「炒快門簾」情況。訴訟指出,大多數「炒快門簾」的相機之快門壽命只不過在 10,000 至 50,000 次之間,與官方的 20 萬次的標準有很遙遠的距離,而更「離奇」的,是「炒快門簾」往往在保養期完結後才出現,用家需要花 US$500(折合約 HK$3,900)- US$650(折合約 HK$5,070)修理和更換新的快門簾。

John Guerriero 在給予法庭的理據指出,受影響的 A7 III 機主之「炒快門簾」方式大同小異,似乎是設計中的機械缺陷所致,所以 Sony 應該要為 A7 III「炒快門簾」事件負上全責。今次 John Guerriero 「挺身而出」,代表所有購買 A7 III 相機的紐約市民集體起訴 Sony,要求法庭頒予禁制令,為用家作出金錢賠償及其他補償措施。

若然閣下的相機曾經過早「炒快門簾」,大家又會否與 John Guerriero 一樣,向所屬的相機品牌大興問罪之師,甚至對簿公堂來維護消費者的權益呢?

來源:PetaPixel

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